Specialista zákaznické podpory – Garmin
Pořád hledají
Garmin Czech s.r.o.
Evropská 16/176, Praha-Vokovice
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Vzdělávací kurzy, školení, Stravenky/příspěvek na stravování, Firemní akce, Dovolená 5 týdnů, Bonusy/prémie, 13. plat, Zdravotní volno/sickdays, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Sleva na firemní výrobky/služby
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky
Čeština (Výborná) nebo Angličtina (Středně pokročilá)
Zařazené
Zákaznický servis, Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník front office, Pracovník help desku
O pozici
Baví tě technologie a chceš pomáhat lidem dostat z jejich zařízení maximum?
Do našeho týmu v Garminu hledáme technicky zdatného kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista zákaznické podpory. Pokud máš přirozený talent pro řešení technických oříšků, skvělé komunikační dovednosti a chceš reprezentovat značku, kterou lidé po celém světě milují, pak hledáme právě tebe!
Náplň práce:
• Vyřizování telefonické a e-mailové komunikace se zákazníky.
• Zajištění technické podpory zákazníkům, řešení jejich požadavků ve spolupráci s ostatními odděleními
• Aktivní seznamování se s nabídkou produktů a jejich testování
• Sledování trendů v oboru, spolupráce na tvorbě edukativních materiálů pro zákazníky, FAQ apod.
• Překlady edukativních materiálů do češtiny
• Účast na veletrzích a prezentačních akcích
Požadavky:
• Středoškolské vzdělání s maturitou
• Dobrá uživatelská znalost práce na PC (Windows)
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni (min. B1/B2) a český jazyk na výborné úrovni
• Velmi dobré komunikační schopnosti, flexibilita a odolnost vůči stresu
• Analytické myšlení, prozákaznický přístup, invence a proaktivita
• Uživatelská znalost Garmin produktů výhodou
Nabízíme:
• Práce v silné a stabilní nadnárodní společnosti
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
• Odpovídající finanční ohodnocení
• 13. Plat
• Příspěvek na penzijní připojištění
• 25 dní dovolené a 3 sick days
• Benefitní karty – Stravenky, Multisport nebo Benefity
• Teambuildingové aktivity
• Pracoviště v Praze 6 s výbornou dopravní dostupnosti
• Nástup možný ihned nebo dle domluvy
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.