🌍CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST | AJ + další cizí jazyk | Hybridní režim 💬
Méně než 2 týdny
Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o.
Tachov E1
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Individuální rozvržení pracovní doby, Firemní akce, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Možnost občasné práce z domova, Notebook, Občerstvení na pracovišti, Sleva na firemní výrobky/služby
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky
Čeština (Středně pokročilá) nebo Němčina (Středně pokročilá) nebo Angličtina (Středně pokročilá)
Vhodné pro
Absolvent, Na rodičovské dovolené
Zařazené
Zákaznický servis, Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník reklamačního oddělení
O pozici
Baví tě komunikace s lidmi a chceš při práci denně využívat cizí jazyky? Hledáš stabilní zaměstnání v moderním mezinárodním prostředí, kde budeš součástí přátelského týmu a zároveň získáš prostor pro profesní růst? Pak hledáme právě tebe! ✨
Staň se součástí zákaznického oddělení úspěšné e-commerce společnosti a pomáhej zákazníkům z různých zemí řešit jejich požadavky rychle, profesionálně a s lidským přístupem. 🤝
Tvou náplní práce bude 🧾
• Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních sítí 📧📞
• Řešení dotazů týkajících se objednávek, doručení, plateb, reklamací a vrácení zboží 📦
• Poskytování informací o produktech, jejich dostupnosti, cenách a funkcích
• Doporučování vhodných produktů a pomoc zákazníkům s jejich výběrem 🛍️
• Poskytování užitečných rad a tipů pro efektivní využití produktů a služeb
• Každodenní komunikace v angličtině a dalším cizím jazyce 🌐
• Spolupráce s kolegy z oddělení marketingu, designu, prodeje a dalších týmů
• Práce s interními systémy a administrativní podpora zákaznických požadavků 💻
Požadujeme 🎯
• Aktivní znalost českého, anglického jazyka a alespoň jednoho dalšího jazyka (němčina, francouzština, španělština, holandština, švédština, případně jiný evropský jazyk) 🌎
• Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k zákazníkům
• Schopnost samostatně řešit situace a hledat vhodná řešení 🧠
• Zodpovědnost, pečlivost a dobrou organizaci práce
• Uživatelskou znalost MS Office (Outlook, Word, Excel) 🖥️
• Ochotu docházet do kanceláře dle nastaveného režimu práce 🏢
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu 🤝
• Výhodou jsou předchozí zkušenosti ze zákaznického servisu ⭐
Nabízíme 🎁
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti s moderním pracovním prostředím 🏢
• Každodenní využití cizích jazyků v praxi 🌍
• Možnost práce na plný i zkrácený úvazek (od 20 hodin týdně)
• Kombinaci práce z kanceláře a home office dle typu úvazku 🏡
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na stravování 🍽️
• Občerstvení na pracovišti
• Přátelský kolektiv a podporu zkušených kolegů 👋
• Důkladné zaškolení (vhodné i pro absolventy) 🎓
• Firemní akce během roku a neformální atmosféru
Pozice je vhodná také pro absolventy, studenty vysokých škol nebo kandidáty hledající zkrácený úvazek.
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.