VEDOUCÍ SERVISU (SERVICE MANAGER)

Kerouš s.r.o. je stabilní česká rodinná společnost působící v oblasti stavební, manipulační a komunální techniky. Zakládáme si na odbornosti, férovém přístupu a dlouhodobých vztazích se zákazníky i zaměstnanci. Rosteme a hledáme lidi, kteří chtějí růst s námi.

Vedoucí servisu stavební techniky

Máte technické myšlení, zkušenosti s vedením lidí a baví Vás organizace servisu? Hledáme člověka, který převezme odpovědnost za chod servisního oddělení, bude řídit tým mechaniků a zajistí špičkovou péči o naše zákazníky a jejich stroje.

Co bude Vaší náplní práce?
🔧 Vedení a organizace servisního týmu (dílenští i výjezdoví mechanici)
🔧 Plánování a koordinace servisních zakázek a výjezdů
🔧 Řešení urgentních oprav a prioritizace servisních činností
🔧 Komunikace se zákazníky, příjem strojů do opravy a řešení reklamací
🔧 Tvorba cenových kalkulací a kontrola ekonomiky servisu
🔧 Dohled nad skladovým hospodářstvím a náhradními díly
🔧 Spolupráce s výrobci, dodavateli a ostatními odděleními společnosti
🔧 Optimalizace procesů a rozvoj servisních služeb

Co od Vás očekáváme?
✔ SŠ s maturitou nebo VŠ vzdělání, ideálně technického směru
✔ Praxi na obdobné pozici v oblasti stavební, zemědělské nebo nákladní techniky
✔ Zkušenosti s vedením lidí a organizací servisního provozu
✔ Orientaci v technické dokumentaci, hydraulice, elektrických systémech, mechatronice a diagnostice strojů
✔ Přehled v oblasti BOZP, revizí a technických kontrol zařízení
✔ Ekonomické myšlení a schopnost řídit náklady servisu
✔ Dobrou znalost MS Office, především Excelu, a zkušenosti s ERP systémy
✔ Komunikativní znalost anglického jazyka pro práci s technickou dokumentací a komunikaci se zahraničními partnery
✔ Řidičský průkaz skupiny B (aktivní řidič)

Jakého člověka hledáme?
✅ Přirozeného lídra, který umí motivovat a vést tým
✅ Samostatného a zodpovědného profesionála s technickým myšlením
✅ Člověka, který si umí stanovit priority a rozhodovat se pod tlakem
✅ Komunikativní osobnost se zákaznickým přístupem
✅ Kolegu, který se nebojí převzít odpovědnost a dotahovat věci do konce

Výhodou bude
➕ Řidičský průkaz skupiny C, E nebo T
➕ Oprávnění k obsluze stavebních strojů
➕ Zkušenosti s diagnostickými systémy výrobců stavební techniky

Proč právě k nám?
Nabízíme odpovědnou a samostatnou pozici s možností ovlivnit fungování celého servisního oddělení. Stanete se součástí společnosti, která staví na profesionalitě, technickém know-how a dlouhodobých vztazích se zákazníky. Vaše práce bude mít přímý dopad na spokojenost klientů i další rozvoj firmy.