Asistent/ka Servisního oddělení se zaměřením na proces digitalizace

Koho hledáme?

Hledáme pečlivou, systematickou a komunikativní osobnost, která se chce podílet na rozvoji a digitalizaci servisního oddělení v dynamicky se rozvíjející společnosti mimo automotive. Pokud vás baví práce s daty, procesy a zároveň vás těší spolupráce s lidmi napříč firmou, rádi vás poznáme.

Co vás u nás čeká?

• Koordinace procesu digitalizace servisního oddělení ve spolupráci s vedoucím servisu.
• Aktualizace, doplňování a správa servisních dat v ERP systému z různých zdrojů s cílem maximální digitalizace dat.
• Spolupráce na zjednodušování a zefektivňování procesů plánování a řízení servisních zakázek.
• Převod historických zakázek a dokumentace do digitální podoby.
• Aktivní zapojení do zlepšování procesů servisního oddělení a podpora jeho udržitelného rozvoje.
• Podpora asistentek servisu a schopnost je zastoupit v základních činnostech při plánování a administraci servisních zakázek.
• Spolupráce s dalšími odděleními napříč společností.

Co potřebujete, abyste uspěl/a?

• Týmového ducha a schopnost koordinovat činnosti v rámci servisního týmu i s podpůrnými odděleními.
• Aktivní znalost anglického jazyka (min. B1+), znalost polštiny výhodou.
• Uživatelskou až pokročilou znalost práce na PC, zejména ERP systémů a MS Office.
• Dobré komunikační dovednosti, asertivitu a příjemné vystupování při jednání se zákazníky i kolegy.
• Zkušenosti s ERP systémy nebo administrativní podporou servisních/technických zakázek vítány.
• Chuť podílet se na transformaci oddělení, zlepšování procesů a růstu společnosti.

Pozice je vhodná i pro kandidáty se zkušeností se systémově nebo zákaznicky orientovaných oblastí (např. kvalita).

Co Vám nabídneme?

• Smysluplnou práci v prostředí, kde digitalizace a efektivní procesy reálně podporují bezpečnost lidí i provozů.
• Různorodou náplň práce – kombinaci práce s daty, procesy, systémem ERP a spolupráce napříč odděleními.
• Stabilní zázemí české společnosti s globálním přesahem a přátelskou, rodinnou atmosférou.
• Prostor pro vlastní nápady, iniciativu a možnost podílet se na rozvoji a transformaci servisního oddělení.
• Podporu zkušených kolegů a možnost učit se v praxi.
• Férové finanční ohodnocení odpovídající vašim zkušenostem.
• 5 týdnů dovolené a flexibilní pracovní dobu (protože víme, že život není jen práce).
• Firemní stravování a příměstské tábory pro vaše děti.
• Příspěvek na penzijní připojištění a zvýhodněný tarif u mobilního operátora.
• Teambuildingové akce (Štěrkovna Open, Ladná, Čeladná, společné grilovačky) a příjemné pracovní prostředí v Ostravě.