Operátor/ka zákaznické podpory - HelpDesku
Méně než 2 týdny
PREGIS, a.s.
Smetanova 1623/45, Jablonec nad Nisou
Vzdálenost od tebe uvidíš po zadání adresy ve výpisu nabídek.
Úvazek
Práce na plný úvazek
Smlouva
Pracovní smlouva
Benefity
Firemní rekreační zařízení, Vzdělávací kurzy, školení, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Mobilní telefon, Příspěvek na dovolenou, Firemní akce, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky
Angličtina (Mírně pokročilá)
Vhodné pro
Absolvent
Zařazené
Administrativa, Pracovník back office
O pozici
Operátor/ka zákaznické podpory neboli HelpDesku bude telefonicky a e-mailem komunikovat se zákazníky a bude řešit a kontrolovat průběh řešení jejich požadavků z oblasti IT.
Co bude náplní Vaší práce po zaškolení?
- Práce na počítači v aplikaci HelpDesk, komunikace se zákazníky (telefonicky i e-mailem) a řešení jejich požadavků z oblasti IT
- Přijímání, kontrola a distribuce požadavků kolegům – odborníkům na danou problematiku
- Řešení požadavků a dohled nad jejich průběhem, aby byly dodrženy stanovené postupy
Co od Vás očekáváme?
- Dobrou znalost češtiny v písemné i ústní komunikaci
- Angličtinu na komunikativní úrovni
- Znalost MS Office (Word, Excel, Outlook) na úrovni běžného uživatele
- Dobrou mechanickou paměť
- Smysl pro pořádek, pečlivost a schopnost týmové spolupráce
- Komunikativnost a příjemné vystupování
Co vám nabízíme?
- Zajímavou práci v týmu profesionálů
- Možnost profesního vzdělávání a odborného i osobního rozvoje
- Zázemí stabilní IT firmy s pracovištěm v Jablonci nad Nisou
- Občerstvení na pracovišti
- Širokou škálu zaměstnaneckých výhod a benefitů pro Vás i Vaši rodinu
- Nástup možný ihned
POZICE JE VHODNÁ I PRO ABSOLVENTY
Nebo zkus mobilní apku
Uvidíš nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budeš mít vždy po ruce
Naskenuj kód
Na Práci za rohem máš největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírej z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.
Používáme cookies, viz Podmínky služby. A také chráníme tvoje osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí. Více o reklamě na portálech Alma Career a transparentnosti se můžete dočíst na naší Informační stránce. Zde je naše Technická specifikace.