🔧 Inženýr projektové zákaznické kvality | 95 000 Kč | NON AUTOMOTIVE

Máš technické myšlení, baví tě hledat skutečné příčiny problémů a dokážeš propojit odborníky z různých oblastí, aby společně našli funkční řešení? 🧩 Pro výrobní společnost hledáme zkušeného specialistu, který bude řešit technicky náročné reklamace a podílet se na zlepšování produktů využívaných zákazníky po celé Evropě. 🌍

Nejde o běžnou administraci reklamací. Hledáme člověka, který se dokáže ponořit do technického problému, analyzovat dostupná data 📊, komunikovat se servisní sítí i zákazníky a sestavit správný tým odborníků pro nalezení a realizaci nápravných opatření.

🛠️ Vaší náplní práce bude
• analyzovat technické reklamace přicházející z evropské servisní a zákaznické sítě
• identifikovat kořenové příčiny opakujících se nebo závažných technických problémů 🔎
• vytvářet a vést řešitelské týmy zaměřené na odstranění příčin reklamací
• koordinovat řešení ve spolupráci s konstrukcí, engineeringem, servisem, výrobou a oddělením kvality 🤝
• navrhovat nápravná a preventivní opatření vedoucí ke zvyšování kvality produktů 📈
• vyhodnocovat servisní data, připravovat přehledy, analýzy a doporučení pro další kroky 📊
• prezentovat výsledky analýz vedení společnosti a zainteresovaným týmům
• podílet se na technickém rozvoji a zlepšování výrobků vyráběných v závodě ⚙️

✅ Požadujeme
• technické vzdělání (strojírenství, elektrotechnika nebo příbuzný obor) 🎓
• zkušenosti z oblasti kvality (nástroje kvality a nápravná opatření), servisu, konstrukce, vývoje nebo technické podpory
• schopnost analyzovat technické problémy a hledat jejich skutečné příčiny
• komunikativní znalost angličtiny pro spolupráci se zahraničními kolegy 🌍
• dobrou znalost práce s MS Excel 💻
• samostatnost, analytické myšlení a schopnost koordinovat řešení napříč týmy 🤝

🎁 Nabízíme
• seniorní technickou pozici s přímým vlivem na kvalitu a spolehlivost produktů
• možnost řešit zajímavé technické výzvy s mezinárodním přesahem 🌍
• prostor pro vlastní iniciativu a prosazování technických zlepšení 💡
• odborný rozvoj a možnost dále rozšiřovat své technické znalosti
• stabilní zázemí zavedené výrobní společnosti 🏭
• odpovídající finanční ohodnocení, zaměstnanecké benefity a bonusy, např.: 💰
• 5 týdnů dovolené 🏖️
• Stravování zdarma
• Příspěvek na dopravu
• Cafeterie (Flexi Pass) 🎟️
• Životní a penzijní připojištění 🛡️