Junior Support Specialist (Zákaznická podpora)

Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho přátelského týmu.

Jaké znalosti a dovednosti byste měl(a) mít?

• Výborné komunikační schopnosti v českém jazyce - ústně i písemně
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu a efektivně organizovat svou práci
• Spolehlivost, pečlivost a zodpovědný přístup k úkolům
• Dobrá znalost práce s MS Office (zejména Outlook, Word, Excel)
• Základní technické povědomí a ochota učit se nové věci
• Odolnost vůči stresu

Co bude Vaší náplní práce?

• Poskytování telefonické a e‑mailové technické podpory uživatelům platebních terminálů
• Administrace a řešení požadavků spojených s provozem terminálů
• Aktivní komunikace s bankami, obchodníky a poskytovateli platebních služeb
• Koordinace a dispečink servisních techniků, dohled nad plněním SLA v rámci jednotlivých projektů
• Postupné zaučení — vše potřebné Vás naučíme, stačí chuť pracovat a učit se nové věci

Co vám můžeme nabídnout?

• Zajímavé finanční ohodnocení včetně odměn
• 25 dnů dovolené + 2 sick days
• Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
• Odměny za doporučení kandidáta a za dlouhodobou spolupráci
• Příspěvek na Pluxee kartu nebo MultiSportku
• Pravidelné teambuildingové akce
• Výuku anglického jazyka a odborná školení.
• Výhody zahraniční společnosti s lokálním řízením a přátelským týmem z Brna a okolí
• Příspěvek na stravování, pojištění nebo významné životní události (narozeniny, svatba, narození dítěte aj.)
• Zajištěný pitný režim na pracovišti

Jak vidíte, nabízíme toho opravdu hodně - a tím to rozhodně nekončí. Rádi Vám vše blíže představíme osobně.

Budeme rádi, když se přihlásíte přímo do našeho HR systému: https://asee.peopleforce.io/careers/v/181382-junior-support-specialist?source_id=41278