IT Specialista (On-site podpora)

Hledáme parťáka do našeho IT týmu, který bude technickým hrdinou pro stovky kolegů v našem WPP Campusu a postará se, aby všechno šlapalo jako na drátkách. Pokud tě baví řešit problémy, umíš si poradit s Windows i macOS a komunikace
v češtině i angličtině ti nedělá problém, pak jsi náš člověk! Pošli nám o sobě vědět.

Jsme WPP Media 

Propojujeme online a offline kanály. Vytváříme řešení, která se opírají o naše hluboké know-how a často přelomové technologie. A každý den pracujeme s pokročilými AI nástroji i unikátními daty.  

Potkáváme se v WPP Campusu, kde pod jednou střechou pracují a vzájemně se inspirují stovky profesionálů z oblastí offline, online marketingu, médií i výzkumu.  

Co u nás budeš dělat:

• Poskytovat on-site podporu zaměstnancům ze skupiny WPP (práce 100% na místě).
• Řešit různé IT incidenty a problémy na úrovni L1 a L2, včetně diagnostiky, koordinace s interními i externími týmy a správy ticketů po celou dobu řešení.
• Řešit instalace a technické problémy koncových zařízení (Windows a macOS).
• Poskytovat AV podporu v zasedacích místnostech a na interních akcích.
• Provádět pravidelné kontroly funkčnosti AV vybavení.
• Spolupracovat s dalšími IT týmy v rámci Enterprise Technology.
• Zajišťovat onboarding a offboarding zaměstnanců, včetně správy uživatelských účtů a IT majetku.
• Udržovat znalostní bázi IT/Service Desku a standardních postupů.

Co od tebe očekáváme:

• 3–5 let zkušeností s IT desk-side podporou.
• Skvělé znalosti Windows, macOS a ideálně AV technologií.
• Proaktivní přístup, orientaci na uživatele a schopnost řešit problémy s klidem.
• Výborné komunikační dovednosti (CZ a AJ).

🎁 Finanční benefity, dovolená, pracovní prostředí aneb Co nabízíme navíc?

• Pět týdnů dovolené, k nim navíc jeden den narozeninového volna a tři sick days.
• Stravenkový paušál ve výši zhruba 1 100 Kč měsíčně.
• Benefitní program určený na relax, vzdělávání, sport (včetně Multisport karty), kulturu, penzijko nebo masáže (ty máme i přímo v Campusu), v hodnotě až 17 tisíc Kč ročně.
• Mobilní telefon 📱 s daty, které můžeš využívat i soukromě. Plus zvýhodněné mobilní tarify i pro členy rodiny.
• Zázemí kanceláří WPP Campusu - přímo na metru C Vltavská, 3 minuty od nádraží Bubny, s vlastní jídelnou, odpočinkovými zónami (včetně teras, komunitní zahrádky), kolárnou a sprchami.