Koordinátor/ka rezervací a péče o klienty – Objevuj Slovinsko

Objevuj Slovinsko je značka zaměřená na dovolenou ve Slovinsku. Ke Slovinsku máme blízko a stále nás baví objevovat místa, která stojí za to doporučit dál. Rádi klientům ukazujeme, že právě tady mohou zažít krásnou dovolenou, a těší nás, když je dokážeme inspirovat a pomoci jim vše dobře zařídit.

Do našeho týmu hledáme nového kolegu/yni, který se bude starat o naše zákazníky — od první poptávky až po chvíli, kdy má klient vše vyřešené a může se na svou dovolenou těšit. Tato práce vám bude sedět, pokud máte rádi pořádek, umíte dobře komunikovat a záleží vám na tom, aby po vás zůstala dobře odvedená práce.

Co vás u nás čeká

Budete mít na starosti rezervace ubytování od poptávky přes potvrzení až po změny a doplnění detailů. To v praxi znamená hlavně:

• komunikaci se zákazníky e-mailem i telefonicky,
• e-mailovou komunikaci s ubytovateli,
• práci v rezervačních systémech a kontrolu správnosti údajů,
• udržování pořádku v zakázkách a předávání informací v týmu.

Je to práce založená hlavně na komunikaci, organizaci a pečlivosti. Zároveň je vhodná pro člověka, kterého těší klientům pomáhat a dovést věci do dobrého konce. Jaký má taková pomoc efekt, si můžete přečíst v referencích našich zákazníků: https://www.objevuj-slovinsko.cz/ubytovani/reference/

Tahle práce vám bude sedět, pokud

• máte rád/a systém, pořádek a přesnost,
• umíte komunikovat příjemně, jasně a profesionálně,
• zvládáte si zorganizovat práci a udržet priority i ve chvíli, kdy se řeší více věcí najednou,
• nevadí vám telefonování,
• jste samostatný/á, pečlivý/á a je na vás spoleh,
• nebojíte se učit nové věci a využívat moderní nástroje, včetně AI,
• umíte lidem vstřícně poradit.

Zkušenost z cestovního ruchu není nutná. Důležité pro nás je, abyste k práci přistupoval/a zodpovědně, pečlivě a se smyslem pro systém. Postupy vás naučíme.

Co k tomu potřebujete

• velmi dobré vyjadřování v češtině slovem i písmem,
• angličtinu na úrovni pro běžnou e-mailovou komunikaci,
• organizační schopnosti, pečlivost a samostatnost,
• schopnost dotahovat věci do konce.

Co nabízíme

• práci na HPP,
• férové finanční ohodnocení a prostředí, kde si dobré práce vážíme,
• důkladné zaškolení a podporu při zapracování,
• smysluplnou a odpovědnou pozici, ve které za sebou uvidíte konkrétní výsledek,
• zázemí menšího fungujícího týmu,
• 5 týdnů dovolené,
• hezké pracoviště přímo u jablonecké přehrady (Palác JBX, Jablonec nad Nisou),
• možnost využít dovolenou v partnerských ubytováních ve Slovinsku za zvýhodněné ceny.

Zaujalo vás to?

Pošlete nám:

• životopis,
• pár vět o sobě a čím vás pozice zaujala,
• vaši finanční představu.

Více o nás zjistíte na: www.objevuj-slovinsko.cz