Specialista/ka Front Office

Baví vás pomáhat lidem, ale zároveň máte rádi systém a pořádek? V naší společnosti pomáháme klientům zvládnout nelehké chvíle po dopravních nehodách, úrazech nebo jiných pojistných událostech. Aktuálně hledáme do našeho týmu specialistu/ku, který bude fungovat jako klíčový komunikační uzel mezi klienty, obchodními partnery a našimi likvidátory.

Nechcete být jen „přepojovačem“ hovorů, ale někým, kdo dává věci do pohybu a dává práci smysl? Pak hledáme právě vás.

Co u nás budete dělat?

• Odborná podpora: Převezmete hovory, které by standardně směřovaly na likvidátory – budete prvním kontaktem, který klientovi poradí a uklidní ho.
• Samostatné vyřizování: Budete řešit požadavky klientů a zadávat konkrétní úkoly našim specialistům.
• Dohled a evidence: Pohlídáte, aby se na nic nezapomnělo, termíny se plnily a v našich systémech byl naprostý pořádek.

Koho hledáme?

• Osobnost se smyslem pro systém, která dokáže v klidu určit priority.
• Člověka s analytickým myšlením a schopností propojovat souvislosti.
• Výborného komunikátora s proaktivním a proklientským přístupem.
• Někoho, kdo má obchodní smýšlení, ale zároveň velkou míru empatie.
• Odolného jedince, kterého emočně náročné lidské osudy nezablokují, ale motivují k pomoci.

Co nabízíme a proč k nám?

• Práce s hmatatelným dopadem: Reálně pomáháme lidem získat peníze, na které mají nárok.
• Rodinná atmosféra: Nejsme korporát. Zakládáme si na upřímnosti, věci si říkáme napřímo a vzájemně se podporujeme.
• Typ spolupráce: 100% Home Office

Zaujala vás tato role? Pošlete nám svůj životopis a napište nám krátce, proč si myslíte, že jste pro náš tým ten pravý / ta pravá. Těšíme se na vás!