Specialista/ka pro marketing a rozvoj návštěvnických služeb

Milujete data stejně jako dobrý příběh? Baví vás navrhovat produkty, které lidi skutečně potěší? Přijďte pracovat na místo, kde marketing slouží stovkám historických hradů, zámků a památek. Národní památkový ústav je největším správcem kulturního dědictví v České republice. Naše oddělení marketingu a služeb správ památkových objektů (SSPO) hledá kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže rozvíjet to, co navštíví každý rok miliony lidí — a přitom má čísla, výkazy i kreativní nápady v jedné hlavě.

Co u nás budete dělat:

Vaše práce bude pestrá a výsledky budete vidět v reálném provozu hradů a zámků. Budete:

• Spravovat a rozvíjet pokladní systém NPÚ a koordinovat jeho vývoj s dodavatelskou firmou.
• Podporovat zákazníky při online nákupech vstupenek a dalšího zboží.
• Zpracovávat statistiky návštěvnosti a prodeje a vytvářet přehledné manažerské reporty v BI a Excelu.
• Rozvíjet návštěvnické produkty — dárkové poukazy, permanentky a nové zážitkové formáty pro naše objekty.
• Připravovat zavedení věrnostního programu pro pravidelné návštěvníky.
• Navrhovat propagační a sběratelské předměty NPÚ.
• Koordinovat křížový marketing mezi památkovými objekty, aby návštěvníci jednoho hradu rádi přijeli i na zámek o kraj dál.
• Spolupracovat s Czech Tourism na společných kampaních a programech pro zahraniční návštěvníky — vícedenních pobytech a zážitkových prohlídkách na míru.

Koho hledáme:

• Člověka, který/á má rád/a statistiku a umí z čísel vytáhnout příběh pro management.
• Marketingového myslitele/ku se smyslem pro produkt a zákaznickou zkušenost.
• Uživatele/ku Excelu nebo BI nástrojů na pokročilé úrovni (Power BI).
• Komunikativní osobnost, která zvládne spolupráci s IT dodavateli i s kastelány na hradech.
• Vysokoškolské vzdělání (ideálně marketing, ekonomie, cestovní ruch nebo příbuzný obor).
• Angličtina na komunikativní úrovni výhodou (spolupráce se zahraničními partnery).

Co nabízíme:

• Smysluplnou práci v instituci, která pečuje o kulturní dědictví celé České republiky.
• 5 týdnů dovolené + 3 dny zdravotního volna (sick days).
• Volné vstupy na všechny památkové objekty ve správě NPÚ — pro vás i vaše blízké.
• Příspěvek na stravování, výhodné mobilní tarify.
• Platová třída 11 dle NV č. 341/2017 Sb., ve znění posledních změn + osobní příplatek.
• Zázemí stabilní státní organizace s přátelským kolektivem v centru Prahy.

Nástup: dle dohody

Místo pracoviště: Valdštejnské náměstí 162/3, Praha 1

Na základě zaslaných materiálů pozveme vybrané uchazeče na osobní pohovor. O výsledku budeme informovat mailem. Informace o zpracování osobních údajů uchazečů o zaměstnání jsou uvedeny na www.npu.cz v části: ochrana osobních údajů.