Zákaznická/logistická podpora e-shopu

Hledáme posilu do mladého a houževnatého týmu, kterého baví moderní svět e-byznysu, naše klientela nakupuje především prostřednictvím marketplaces jako je například Amazon a Kaufland. Stabilní zázemí je u nás samozřejmostí. Vaší náplní práce bude především zodpovědné řešení problémů zákazníků (textovou formou, odbavování požadavků zákazníků) a dále balení, příprava a přemýšlení nad "tokem" balíků, kontrola procesů eshopu a kontrola logistických návazností e-shopu. Stále se rozšiřujeme, tak se k nám neváhejte přidat a dobýt kousek "online světa" i pro sebe! Praxe není nutností, důležité je Vaše nadšení pro věc a především SPOLEHLIVOST!

Jaké znalosti a dovednosti od vás potřebujeme?

Pozitivní vztah k práci s PC a k moderním technologiím
Schopnost komunikovat v kolektivu a být odolný vůči stresovým situacím
Kreativita při řešení problémů a vysoká zodpověďnost vůči nadřízeným pracovníkům
Zodpovědnost a rychlost v rámci řešení požadavků klientů
Znalost Anglického jazyka na komunikační úrovni v psaném projevu
Dokončené středoškolské vzdělání s maturitou (prosím zašlete kopii v příloze) nebo alespoň v textové odpovědi potvrďte, že vzdělání máte.

Činnosti, které budete vykonávat.

Především Online podpora zákazníků přes e-maily a přes ticket systém - i v jiných jazycích ( CHATGPT či Google pomůže s překladem :) není nutnost znalosti dalších jazyků )
Kontrola logistických procesů navazující na dotazy zákazníků a jejich případné řešení
Další administrativa, spojené se správou prodejních účtů (Amazon, Kaufland)
Balení, příprava a přemýšlení nad "tokem" balíků

A co Vám můžeme my nabídnout?

Smlouvu na dobu neurčitou po prvních třech měsících
Práci na plný úvazek - HPP - pokud hledáte třeba i jen částečný úvazek, jsme otevřeni i tomu, prosím uvést!
Stabílní zázemí v mladé fungující firmě
Příjemný kolektiv
Každý den atraktivní příspěvek na oběd
Kariérní postup
Pěkné pracovní prostředí v nové, moderní kanceláři
Firemní teambuildingy
Firemní benefity - firemní notebook, telefon
Benefity ve formě finančního ocenění navíc, jak v pracovní, tak mimo pracovní dobu
Možné přesčasy a zapojení do dalších zajímavých projektů
Klasická "office" pracovní doba 9 - 17, možnost přehození směn například na víkend nebo je lehce upravit
Prosím napište pár slov o sobě a proč zrovna si zrovna vy myslíte, že by pro Vás mohla být pozice zajímavá, na žádosti bez průvodního dopisu nereagujeme. Vhodné pro absolventy bez zkušeností.

Uváděná mzda je v hrubé mzdě.

Nástup ideálně ihned, nebo co nejdříve.

Pokud hledáte práci, kde se u počítače nadřete jako kůň, ale bude Vám tam fajn a kde si Vás budou vážit, zašlete nám svůj životopis. Těšíme se na Vás!