Manažer / Manažerka kempu – Camp Džbán, Praha

O pozici

Hledáme Operations Managera/Manažerku, který/á převezme plnou odpovědnost za každodenní provoz, vedení týmu a ekonomický výsledek kempu. Jde o klíčovou roli s přímou spoluprací s vedením a reálným vlivem na to, jak kemp vypadá, funguje a kam směřuje.

O nás

Camp Džbán je městský kemp v přírodě na okraji Divoké Šárky – cca 20 minut od centra Prahy. Disponujeme kapacitou pro stany, karavany a glamping, součástí areálu je také bistro. Naší ambicí je budovat moderní kemp na evropské úrovni: s profesionálním řízením, konzistentní kvalitou a výjimečnou zkušeností hostů. Každou sezónu rozšiřujeme služby a systematicky zlepšujeme zázemí – a hledáme někoho, kdo toto směřování aktivně převezme a bude ho naplňovat v praxi.

Náplň práce

• Řízení provozu end-to-end: recepce, ubytování, stanová a karavanová část, zázemí a údržba.
• Vedení core týmu 4–7 lidí + brigádníci dle sezóny – plánování směn, onboarding, standardy, kontrola kvality.
• Guest experience a reputace: práce s požadavky hostů, feedbackem a online hodnocením na OTA platformách.
• Nastavování a udržování procesů: checklisty, úklidové plány, provozní SOP, kontrolní rytmus.
• KPI a reporting: obsazenost, tržby, response time, OTA metriky, kvalita služeb.
• Online distribuce: Booking.com/OTA, direct rezervace, komunikace před příjezdem, self/late check-in.
• Zlepšování areálu a procesů: wayfinding, komfort, informovanost hostů, off-season optimalizace.
• Iniciativa: návrhy rychlých i systémových změn a jejich dotažení do realizace.

Pracovní režim a sezónnost

• Hlavní sezóna (červenec–srpen): intenzivní provoz, fyzická přítomnost v areálu, flexibilita o víkendech je součástí role. Přesčasové hodiny jsou kompenzovány náhradním volnem nebo sezónním bonusem – podmínky upřesníme na pohovoru.
• Vedlejší sezóna (duben–červen, září–prosinec): plný provoz s nižší intenzitou, standardní provozní rytmus.
• Zimní období (leden–březen): příprava sezóny, optimalizace procesů, režim údržby – klidnější tempo, prostor pro systémovou práci.

Co hledáme (must-have)

• Prokazatelná zkušenost s řízením provozu a vedením lidí (hospitality výhodou, není podmínkou).
• Odpovědnost za standardy a kvalitu i ve špičce – jste ten/ta, kdo věci dokončuje.
• Samostatnost, spolehlivost a rozhodnost v provozu.
• Zákaznický přístup a věcná komunikace i v náročných situacích.
• Angličtina v praxi (němčina nebo polština výhodou).
• Ochota být fyzicky přítomen/přítomna v areálu a pracovat sezónně flexibilně.

Co oceníme navíc (nice-to-have)

• Zkušenost z kempu, hotelu nebo aparthotelu.
• Znalost PMS a práce s reporty; zkušenost s PriceLabs, BetterHotel, GA4 nebo podobnými nástroji.
• Zkušenost s nastavováním SOP, auditů kvality a řízením online reputace.

Co nabízíme

• Odměna: 65 000–85 000 Kč hrubého měsíčně + možnost dalšího finančního růstu dle výsledků a přínosu.
• Forma spolupráce: HPP.
• Klíčová role s přímým dopadem na kvalitu i ekonomické výsledky kempu.
• Přímá spolupráce s vedením, rychlé rozhodování, prostor pro vlastní iniciativu.
• Práce v přírodě v rámci Prahy.

Praktické informace

• Místo výkonu práce: Praha 6 – Vokovice
• Nástup: ideálně od března 2026