SPECIALISTA / SPECIALISTKA REKLAMACÍ APPLE

Nejsme korporát.
A nejsme ani obyčejný e-shop.

Jsme dynamicky rostoucí mladá firma specializující se na prodej použitých Apple produktů. Patříme mezi největší hráče v tomto segmentu, přesto se u nás rozhodně nesetkáte s korporátním prostředím. Naopak – klademe důraz na lidský přístup, jak k našim zákazníkům, tak i ke kolegům.

Ke každému zákazníkovi přistupujeme individuálně a pomáháme mu najít produkt, který mu bude co nejlépe vyhovovat. Stejně osobní a férový přístup uplatňujeme i uvnitř týmu. Jsme mladý, ambiciózní kolektiv, kde je každá role důležitá. Vzájemná spolehlivost a důvěra jsou pro nás klíčové – očekáváme od sebe navzájem stoprocentní nasazení.

Přestože máme neformální firemní kulturu a všichni si tykáme, dokážeme být maximálně profesionální. Právě tato kombinace lidskosti, odpovědnosti a odbornosti vytváří příjemné pracovní prostředí a prostor pro růst – jak jednotlivců, tak celé firmy.

🧩 Co budeš dělat

• Přijímat reklamace našich zařízení z prodejny i z e-shopu,
• komunikovat se zákazníky (e-mail + telefon),
• vysvětlovat postup reklamace a další kroky,
• předávat zařízení našemu technikovi,
• sledovat průběh reklamací a informovat zákazníky,
• pracovat v interním systému a hlídat termíny.

👤 Koho hledáme

• Komunikativního člověka,
• člověka, který se nenechá rozhodit nepříjemným zákazníkem,
• někoho, kdo zvládá pořádek v administrativě a termínech,
• někoho, kdo má základní orientaci v Apple zařízeních.

Nemusíš být technik ale musíš se nebát technologií a práce s lidmi zároveň.

💰 Co za to

• fix + provize (40–50 tis.)
• sleva na produkty
• pracovní doba - krátky / dlouhý týden
• práce v centru Prahy (Vodičkova)
• přátelský tým bez korporátní hierarchie
• možnost kariérního posunu (firma se stále rozrůstá)
• firemní akce a teambuildingy
• prostředí, kde se řeší věci přímo - ne přes pět manažerů

📩 Máš zájem?

Pošli nám:

• krátký životopis
• pár vět o sobě (proč právě ty)
• klidně i LinkedIn

Ozveme se ti rychle - osobní setkání je u nás důležitější než 10 kol výběrového řízení.

Těšíme se na tebe!