L2 Support / Junior Cloud Engineer

Hledáme zkušeného a spolehlivého kolegu či kolegyni na pozici L2 Support / Junior Cloud Engineer, který posílí náš technický tým a pomůže nám zajišťovat hladký chod systémů našich zákazníků a jejich spokojenost. Pokud máš zkušenosti s řešením technických problémů, orientuješ se v IT prostředí a rád(a) hledáš efektivní řešení, rádi se s tebou spojíme.

Kdo jsme:

Jsme menší technický tým poskytující IT služby a cloudová řešení firemním zákazníkům se zaměřením na moderní Microsoft technologie. Využíváme pokročilé funkce Microsoft 365 a Azure a aktivně sledujeme a nasazujeme nové cloudové možnosti. Kombinujeme dlouhodobou správu prostředí s projektovými a migračními zakázkami.

Co ti můžeme nabídnout:

• Individuální vzdělávání a certifikační plán – podporujeme osobní i profesní rozvoj
• Práci na hlavní pracovní poměr nebo formou živnostenského listu
• Flexibilní kombinace práce z kanceláře a home office.
• Multisport kartu pro volnočasové aktivity
• Měsíční firemní snídaně, které ti zpříjemní začátek dne
• Výhodný firemní tarif pro volání a data
• Férové osobní ohodnocení, na kterém se domluvíme při pohovoru

Co budeš dělat:

• Řešit technické požadavky týkající se převážně prostředí Microsoft 365, MS Azure a MDM MS Intune. Prostřednictvím ticketovacího systému, e-mailu nebo telefonu, vzdáleně i přímo u zákazníka.
• Podílet se na projektech a migracích do Microsoft 365 a Azure, včetně následné podpory zákazníků.
• Analyzovat a diagnostikovat technické problémy, identifikovat jejich příčinu a hledat efektivní řešení.
• Spolupracovat s vývojovým a infrastrukturním týmem na složitějších případech.
• Konfigurovat a spravovat Windows Servery, jejich služby a role.
• Konfigurovat a spravovat cloudový prostor Microsoft 365 (SharePoint/OneDrive, Exchange online, MS Teams).
• Základní školení uživatelů pro bezpečné používání PC a cloudových služeb.

Co od tebe očekáváme:

• Dobré komunikační schopnosti a schopnost analyzovat problémy
• Znalost prostředí ideálně Windows serverů a Windows klientských stanic (MacOS výhodou)
• Znalost základních síťových konceptů (TCP/IP, VLAN, VPN)
• Orientace v systémech pro správu ticketů
• Zkušenost na obdobné pozici (L2 Support, IT helpdesk, technická podpora)
• Plynulou češtinu a angličtinu na úrovni minimálně B2 (slovem i písmem)
• Řidičské oprávnění skupiny B
  
  

Lokalita:

• Praha 5 - Slivenec
  
  

Nástup:

• Možný ihned