KEY ACCOUNT MANAGER — péče o stávající zákazníky (e-shop SUNTECH.CZ)

Jsme menší, ale stabilně rostoucí společnost působící na trhu již od roku 1999.
Specializujeme se na prodej a servis počítačové techniky, IT vybavení a spotřební elektroniky. Jsme dlouhodobě spolehlivým partnerem pro firmy i koncové zákazníky a pomáháme jim vybírat správná řešení šitá na míru.

Za našimi úspěchy stojí nejen široké portfolio produktů a kvalitní služby, ale především lidé, kteří tvoří náš tým. Zákazník je pro nás vždy na prvním místě — a proto potřebujeme někoho, kdo tuto filozofii pomůže dále rozvíjet.

Hledáme Key Account Managera, který bude budovat a rozvíjet vztahy s našimi klíčovými zákazníky, rozumět jejich potřebám a aktivně hledat příležitosti k růstu spolupráce.
Budeš úzce spolupracovat s nákupem, logistikou i technickým oddělením, aby zákazník dostal přesně to, co potřebuje — včas, kvalitně a profesionálně.

Pokud máš obchodního ducha, baví tě svět IT a budování dlouhodobých vztahů, můžeš být právě ty dalším, kdo posílí náš tým a pomůže nám růst 😊

Provozujeme eshop: https://www.suntech.cz

Key Account Managera pro e-shop

CO TĚ ČEKÁ NA POZICI

• Každodenní péče o naše stávající zákazníky – budeš jejich hlavní kontaktní osoba.
• Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klienty, kteří s námi spolupracují.
• Komunikace se zákazníky (e-mail, telefon) o obchodních požadavcích, stavu objednávek, produktech či reklamacích.
• Zpracování obchodní administrativy — objednávky, faktury, dobropisy, pohledávky.
• Poskytování administrativní a operativní podpory obchodnímu týmu i klíčovým zákazníkům.
• Řešení operativních požadavků a dotazů zákazníků.
• Vyřizování objednávek, fakturace, cenových dotazů a zpracování nabídek.
• Komunikace s dalšími odděleními — logistika, nákup, účetní oddělení.
• Práce s interním skladovým a účetním systémem — zpracování a aktualizace dat.
• Po zapracování rozšíření zodpovědnosti o aktivní rozvoj svěřených zákazníků
• (doporučení produktů, sledování jejich potřeb, rozšiřování spolupráce).
• Plnění obchodních cílů a plánů u přiřazeného portfolia zákazníků.

OCENÍME TYTO ZKUŠENOSTI A VLASTNOSTI

• Praxe na obdobné pozici nebo administrativní roli (obchod, zákaznický servis, back-office); není nutná, ale velkou výhodou.
• Zkušenost s podporou obchodního týmu nebo zákazníků výhodou.
• Ambici pečovat o svěřené zákazníky a podílet se na aktivním obchodování.
• Základní přehled o IT sortimentu a výpočetní technice
• Základní znalost účetní terminologie (faktura, dobropis, zápočet, kreditní limit).
• Dobrá orientace v MS Office — zejména Outlook a Excel.
• Příjemné a profesionální vystupování, vstřícný přístup k zákazníkům.
• Výborné komunikační dovednosti (telefon i e-mail).
• Samostatnost, spolehlivost, pečlivost a schopnost dotahovat věci do konce.
• Ochota učit se novým věcem a chuť rozvíjet se v obchodní oblasti.

JAKÝ JE NÁŠ TÝM?

• Jsme menší, sehraný tým — na prodejně máme 10 kolegů, ve skladu 3 členy.
• Fungujeme v přátelské a neformální atmosféře, kde si lidé pomáhají.
• Máme energii i zkušenosti — průměrný věk je kolem 35 let.
• Každý dělá svou část, ale táhneme za jeden provaz.

PROČ SE U NÁS LIDEM DOBŘE PRACUJE?

• Každý má možnost ovlivnit svou práci i výsledky firmy.
• Podporujeme nové nápady a samostatnost.
• Neřešíme zbytečnou byrokracii — důležité je, že věci fungují.
• Jsme stabilní firma, která se rozvíjí a investuje do růstu.
• Práce je pestrá — od administrativy přes komunikaci až po obchodní podporu.
• Když se daří firmě, daří se i lidem v ní.

CO NABÍZÍME?

• Zajímavou práci na plný úvazek v rychle rostoucí firmě působící na IT trhu.
• Zajímavé finanční ohodnocení odpovídající tvým zkušenostem a výsledkům.
• Stabilní zaměstnání ve firmě s dlouhou historií a jasnou vizí.
• Zázemí menší společnosti, kde nejsi jen číslo — tvoje práce je vidět.
• Možnost růstu v obchodní oblasti a postupné převzetí péče o klíčové zákazníky.
• Příležitost pracovat se zajímavými produkty v oblasti IT a elektroniky.
• Podporu od vedení i kolegů — na své úkoly nejsi sám/sama.
• Přátelskou atmosféru a tým, který si rozumí i lidsky.
• Pracovní doba 9:00 – 17:00 (střídavě 10:00 – 18:00).
• Pozice vhodná i pro absolventy se zájmem o IT.
• Nástup dle dohody, ideálně co nejdříve 😊
• Flexibilitu v rámci pracovní doby a domluvy.
• Zaměstnanecké nákupy za zvýhodněné ceny.
• Místo, kde můžeš přinášet vlastní nápady a skutečně je realizovat.

Chceš mít kolem sebe skvělý tým a prostředí, kde je lidem dobře?
My tohle všechno máme — a rádi v tom přivítáme i TEBE.
Staň se součástí naší firemní rodiny.
Když porosteš s námi, porosteme i my s tebou! 😊

Pracovní doba: 9:00 - 17:00 (10:00 - 18:00)

Nástup: IHNED