Recepční

Resort Oblík je oázou klidu a péče o tělo i duši, kde se zaměřujeme na komplexní přístup ke zdraví a dlouhověkosti. Náš unikátní koncept propojuje longevity procedury se špičkovou gastronomií z lokálních surovin z vlastní zahrady. Kromě toho nabízíme širokou škálu wellness a spa procedur, které harmonizují tělo a mysl. V Oblíku se každý host může těšit na individualizovaný přístup a luxusní péči, která přispívá k pocitu celkové pohody a dlouhověkosti. Naši hosté mají k dispozici volný vstup do wellness, mohou rovněž využít venkovní bazén. V roce 2023 resort získal ocenění Absolutní vítěz kouzelných míst od Amazing Places. Resort Oblík je wellness resort nabízející hostům mimořádný zážitek v Českém středohoří.

Do malého a přátelského kolektivu v malebném místě uprostřed přírody hledáme kolegu/kolegyni na pozici Recepční. Práce je vhodná pro profesionály z administrativy či hotelnictví, vítáme však i nadšené absolventy!

Každodenní povinnosti:

• Vřelé osobní přivítání hostů
• Zajištění úkonů souvisejících s příjezdem a odjezdem hosta (registrace, platby za ubytování apod.)
• Včasné a správné check-iny a check-outy hostů v systému
• Odpovídat na telefonní hovory, odpovídat na dotazy a poskytovat informace o hotelových službách
• Práce s hotelovými rezervacemi, jejich rušení, přiřazování pokojů na základě požadavků hostů
• Pomáhat hostům se speciálními požadavky a poskytovat informace o místních zajímavostech a službách
• Zdvořilé řešení stížností hostů
• Kvalitní předávání informací o průběhu směny nadřízeným a kolegům tak, aby nedocházelo ke ztrátě důležitých informací (host má alergie, přeje si objednat taxi a podobně)
• Spolupráce s ostatními odděleními hotelu tak, aby byl zajištěný nerušený a komfortní pobyt hostů
• Udržování vzhledu recepce v reprezentativním stavu

Požadavky:

• Předchozí zkušenosti na podobné pozici jsou preferovány, ale nejsou vyžadovány
• Vynikající komunikační dovednosti
• Aktivní řidič s autem
• Pokročilá znalost angličtiny je nezbytná, další jazyky vítány
• Základní počítačové dovednosti jsou nezbytné
• Schopnost zvládat stresové situace s profesionalitou a zdvořilostí
• Flexibilita práce na směny, včetně večerů, víkendů a svátků

Nabízíme:

• Nadstandartní platové ohodnocení
• Zapojíte se do nového týmu v konceptu, který je v okolí unikátní
• Uniforma
• Zaměstnanecká strava zdarma
• Možnosti profesního rozvoje, které jsou v této oblasti jedinečné
• Přátelské a spolupracující pracovní prostředí

Budeme se hodit, pokud:
• Rádi pracujete ve velmi dynamickém prostředí a rádi byste se podíleli na budování struktury nového týmu
• Jste týmový hráč