Front Office Manager

Chceš se stát součástí týmu, který každý den vytváří našim hostům nezapomenutelný zážitek a pracovat v hotelu s originálním designem přímo v srdci Prahy? Hledáme člověka, který má zkušenosti s vedením týmu, rád komunikuje s lidmi a umí kolem sebe vytvářet atmosféru profesionální péče a pohody. Pokud se v tom vidíš, můžeš být právě ty tím, kdo posílí náš tým

Co nabízíme

Práci na hlavní pracovní poměr v inspirativním prostředí, které má styl a atmosféru
Pružnou pracovní dobu a celkově flexibilní přístup k plánování směn
Reálné možnosti kariérního růstu a profesního rozvoje
Motivační finanční ohodnocení včetně 13. a 14. platu a bonusů za zprostředkování hotelových služeb
Stravování a občerstvení na pracovišti zdarma
Příspěvek na Multisport kartu

Co od tebe očekáváme

Zkušenosti s vedením recepce a schopnost převzít zodpovědnost
Skvělé komunikační a organizační dovednosti
Umění zvládat náročné situace s klidem a profesionalitou
Pokročilou znalost angličtiny, další jazyk je výhodou
Přirozenou schopnost adaptovat se na různé situace a flexibilně reagovat na potřeby provozu. Aktivní znalost systému MEWS je velkou výhodou

Jak bude vypadat tvůj pracovní den

Zajištění hladkého chodu recepce a plánování směn
Vedení a motivace týmu recepčních k dosahování vynikajících výsledků
Péče o spokojenost hostů od příjezdu po odjezd, řešení jejich přání i případných připomínek, péče o zpětnou vazbu hostů, aktivní práce s hodnocením hostů a zajištění jejich maximální spokojenosti
Úzká spolupráce s obchodním oddělením
Koordinace s ostatními hotelovými úseky pro bezproblémový provoz hotelu, včetně kontroly čistoty recepce a lobby, dohledu nad chodem snídaní, komunikace s housekeepingem, přípravy reportů pro finanční oddělení, součinnost při tvorbě cen a podíl na práci s rezervacemi

Čekají tě nové výzvy, podpora stabilního týmu a prostředí, kde můžeš skutečně růst. Pokud chceš svou kariéru posunout dál, pošli nám svůj životopis a staň se součástí našeho hotelu