Specialista/ka péče o zákazníky a administrace E-shopu

Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho týmu. Působíme v oblasti prodeje sanitární techniky a koupelnového vybavení a zakládáme si na přátelském prostředí a slušném jednání. Pokud vás baví komunikace a administrativní podpora e-shopu, čtěte dál!

Co vás čeká

• Komplexní péče o zákazníky – emailová a telefonická komunikace, řešení dotazů a aktivní osobní komunikace na prodejně/showroomu.
• Vyřizování objednávek a fakturace (od přijetí objednávky až po finální odeslání).
• E-shop administrativa: Správa a aktualizace obsahu webových stránek v prostředí Shoptet.
• Logistika a zásobování: Objednávání zboží a pravidelná komunikace s dodavateli a dopravci.
• Prodej a finance: Obsluha platebního terminálu a pokladny na prodejně.
• Aktivní spolupráce na rozvoji firmy a zlepšování procesů.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Zkušenost v oboru sanita, koupelny, stavebnictví nebo instalatérských potřeb je nutností (pro odborné poradenství).
• Prokázaná pracovní zkušenost z obchodu a s administrací e-shopu (ideálně Shoptet, ale není podmínkou).
• Perfektní znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího (pro bezchybnou komunikaci se zákazníky).
• Proklientský přístup, spolehlivost a pečlivost při vyřizování administrativy.
• Uživatelská znalost PC (MS Office, internet).

Výhodou bude, pokud budete umět

• Jste samostatní a umíte věci dotahovat do konce.
• Máte tvůrčí myšlení a přicházíte s nápady na zlepšení.
• Domluvíte se anglicky (pro občasnou komunikaci s vedením či zahraničními partnery).

Co vám můžeme nabídnout

• HPP – stabilní zázemí a práce na hlavní pracovní poměr.
• Pravidelná a férová pracovní doba: Po-Pá 8:30 – 17:00 (volné víkendy a svátky).
• Odměna: Nástupní plat 40 000 Kč hrubého, po zapracování rozmezí 40 000 – 45 000+ Kč (dle výsledků a zkušeností).
• Benefity po zapracování: Stravenkový paušál.
• Dovolená: 4 týdny dovolené.
• Kultura: Přátelské prostředí a slušné jednání v malém/středním týmu.