REFERENT*KA V ODDĚLENÍ SERVICE DESK

Digitální a informační agentura (DIA) hledá nového kolegu či kolegyni do týmu Service Desku. Pokud vás baví technologie, rádi pomáháte lidem a chcete být součástí modernizace veřejné správy, pak je tahle pozice právě pro vás!

Co u nás budete dělat?

• Poskytovat základní uživatelskou podporu orgánům veřejné moci připojeným k vnějšímu rozhraní ISZR.
• Vést záznamy o událostech souvisejících s provozem informačního systému základních registrů a dalších systémů ve správě DIA.
• Pomáhat uživatelům systému Identity občana.
• Spolupracovat na aktualizaci znalostní databáze s věcnými správci.
• Poskytovat odborné rady a podporu uživatelům ICT systémů ve správě DIA.
• Spolupracovat s dodavateli systémů.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Vzdělání min. v bakalářském studijním programu.
• Uživatelskou znalost práce na PC - Excel, Word.
• Alespoň základní orientaci v oblasti informačních technologií.
• Velmi dobré komunikační a organizační dovednosti.
• Ochotu učit se novým věcem.
• Pečlivost, samostatnost, zodpovědnost a týmový duch.

Co vám můžeme nabídnout

• Služební poměr na dobu neurčitou.
• 11. platovou třídu (od 26 680 Kč do 38 570 Kč dle předchozí praxe) s možností osobního příplatku (až 9 000 Kč po zapracování).
• Plný úvazek.
• Pružnou pracovní dobu
• Moderní kanceláře v centru Prahy.
• Stravenky nebo možnost stravování v objektu.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Služební telefon a notebook.
• 5 týdnů dovolené, 5 dnů osobního volna (sick days).
• Možnost mimořádné odměny.
• Nástup od 1. ledna 2026 nebo dle dohody.
• Pozici vhodnou i pro absolventy/absolventky.

Je to přesně to, co hledáte? Už teď se těšíme na Váš životopis a motivační dopis.