💬 Specialista / Specialistka zákaznické péče – žádné cold cally, pes pod stolem vítán 🐾

O nás
Jsme menší tým (do 10 lidí), který už od roku 2011 pomáhá klientům řešit jejich krátkodobé půjčky.
Sídlíme v srdci Prahy – na Novém Městě, máme licenci České národní banky a jsme dceřinou společností SIA VIA SMS Group z Lotyšska.
Nejsme call centrum, kde se celý den volá náhodným lidem. U nás mluvíte jen s klienty, kteří se na nás sami obrátili.

🔍 Co vás čeká
Vaší hlavní náplní práce bude zpracování žádostí o úvěr a komunikace s klienty – po telefonu, e-mailem nebo přes online chat.
Budete kontrolovat dokumenty, pomáhat klientům pochopit jejich možnosti a hledat řešení, když se dostanou do potíží se splácením.
Zní to vážně, ale my to děláme s úsměvem – a v pohodové atmosféře 😊

🧩 Co od vás potřebujeme
SŠ vzdělání ukončené maturitou (je to zákonná podmínka)
Dobrou znalost práce na počítači (MS Office, internet)
Chuť učit se nové věci a mluvit s lidmi
Plynulou češtinu nebo slovenštinu
Výhodou je osvědčení o odborné zkoušce podle zákona č. 257/2016 Sb. – ale pokud ho zatím nemáte, pomůžeme vám ho získat

Co vám nabízíme

• Mzda, která roste s vámi:

1. rok → 40 000 Kč
2. rok → 43 000 Kč
3. rok → až 45 000 Kč

• Nástupní bonus 5 000 Kč po zkušební době
• 25 dní dovolené
• Home office až 3× týdně
• Lítačka je na nás
• Příspěvek na oběd 110 Kč/den
• Snídaně každou středu 🥐
• Káva, čaj a občerstvení na pracovišti ☕
• Firemní akce, teambuildingy a přátelský kolektiv
• Práce na HPP, smlouva na dobu neurčitou
• Kancelář v centru Prahy
• A ano – u nás se dobře cítí lidé i psi pod stolem 🐶

🏁 Chcete se přidat?
Pošlete nám svoje CV v češtině.
Nástup možný ihned, pracovní smlouva na dobu neurčitou, pracovní poměr na HPP.
Těšíme se, že vás poznáme! 💛