Ninja Chobotnice - asistent/ka manažera hotelového resortu

Jste tak trochu renesanční osobnost? Baví vás práce s lidmi? Umíte jednou rukou nastavit ceny za ubytování na blížící se prodloužený víkend, druhou ušlehat mléko do kávy v hotelovém bistru a tou třetí přidávat příspěvky na sociální sítě? Čtěte dál :)

Nenechte se zmást klidně šplouchajícím rybníkem někde uprostřed malebných jižních Čech…pod hladinou to vře, máme totiž s Resortem Lesák v Chlumu u Třeboně velké plány.

Minulý rok jsme nově zrekonstruovali společné prostory včetně jídelny hotelového bistra a recepce, postavili jsme nové dětské hřiště, zbudovali první nabíječku pro elektrokola v okolí, uspořádali několik víkendových akcí pro ubytované a tím ještě zdaleka nekončíme.

Tento rok nás čeká rekonstrukce hotelových pokojů, ten další pak wellness a luxusní tiny houses. Potřebujeme oživit web a sociální sítě, sžít se s novým rezervačním systémem, vylepšit nabídku v bistru a dát dohromady tým motivovaných lidí, které práce v hospitality baví.

Čemu se budete věnovat:

• na pozici pravé ruky manažera budete mít možnost nahlédnout pod pokličku fungování hotelového komplexu s kempem a vyzkoušet si celou řadu činností, které s péčí o naše hotelové hosty souvisí.
• budete pomáhat manažerovi při řešení administrativních činností, ale budete moci zasáhnout i do rozvojových projektů.
• budete mít na starost komunikaci s týmem pracovníků od uklízeček, přes recepční a kuchaře až po údržbáře.
• budete mít na starost komunikaci s dodavateli, ať už se jedná o zavážku surovin do restaurace nebo třeba čistého prádla z prádelny.
• měli byste umět zastoupit i samotného manažera, zejména co se týče práce s hosty – komunikace před příjezdem, jejich ubytování při příjezdu a péči o jejich pohodu v průběhu pobytu.
• zkrátka budete mít možnost ovlivnit chod a ráz celého komplexu – od procesů, které přímo souvisí s každodenním chodem, jako je stravování, úklid, nebo třeba vybavení pokojů, až po návrhy a náměty na zlepšení online prezentace objektu.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• příjemné a profesionální vystupování, schopnost efektivní komunikace se zákazníky, kolegy a vedením.
• schopnost rychle a efektivně řešit různé situace, koordinovat příchody a odchody hostů, spravovat rezervace a další úkoly spojené s provozem recepce.
• důraz na pečlivost, dochvilnost a schopnost samostatné práce.
• zkušenost s administrativou a rezervačními systémy (Hores, MyStay) je výhodou.
• spravování agendy dle potřeb a pokynů manažera
• ochota pracovat o víkendech a svátcích.
• ochota pracovat i manuálně – úklid recepce a venkovních prostor
• znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni (B1)

Co vám můžeme nabídnout:

• stabilní zaměstnání s atraktivním platovým ohodnocením a možností finančních bonusů
• pestrou a různorodou práci v příjemném kolektivu
• možnost stravování přímo na pracovišti
• atraktivní prostřední jihočeského kraje
• služební telefon a počítač
• pomoc se zajištěním ubytování
• možnost využití služebního vozu k soukr. účelům