Servisní specialista/ka / Koordinátor/ka servisu (SMA)

Servisní specialista / Koordinátor servisu (SMA)

Hledáme zkušeného "servisáka" do kanceláře. Jste připraveni na další kariérní krok?

Jste špičkový technik na fotovoltaiku? Rozumíte střídačům (ideálně SMA) a máte za sebou desítky nebo až stovky instalací nebo servisních výjezdů? Možná ale cítíte, že je čas posunout své těžce nabyté znalosti z terénu "ke stolu" a stát se mozkem operací.

Pokud ano, hledáme přesně vás.

Nechceme jen dalšího zaměstnance. Hledáme k sobě "týmového hráče", kterého zaučíme a kterému postupně předáme kompletní agendu Koordinátora servisu střídačů SMA pro Česko, Slovensko, Polsko a Maďarsko.

Jsme Terms a.s., hrdý a výhradní servisní partner SMA už 10 let. Jsme součástí stabilního holdingu BUDEX a sídlíme v moderním technologickém centru v Plané u Českých Budějovic.

Co bude vaší misí? (Aneb z terénu do kanceláře)

Tohle není běžná "technická podpora". Budete naším klíčovým specialistou a postupně převezmete zodpovědnost za servisní agendu.

• 80 % v kanceláři: Stanete se "dirigentem" servisu.
• Budete mozkem, který na dálku analyzuje složité problémy střídačů a navrhuje řešení.
• Budete koordinovat naše "field" kolegy (servisní techniky), plánovat jim práci a řídit logistiku náhradních dílů.
• Stanete se klíčovou podporou pro naše instalační partnery (telefonicky a e-mailem).
• Budete denně komunikovat s centrálou SMA v Německu (v angličtině) ohledně servisních případů a reklamací.
• 20 % v terénu: Abyste "nezakrnili".
• Chceme, abyste zůstali v obraze. Občas vyrazíte na složitější servisní zásah, diagnostiku nebo konzultaci přímo na místě.

Koho hledáme? (Náš ideální "parťák")

Nejvíc ze všeho hledáme správný přístup. Zbytek vás naučíme.

• Technik tělem i duší: Máte prokazatelné zkušenosti se servisem nebo instalacemi FVE a střídačů. To je základ, na kterém budeme stavět.
• Analytický mozek: "Nezaseknete" se u problému. Umíte analyzovat data (včetně síťové komunikace), hledat příčinu a navrhnout řešení.
• Proaktivní komunikátor: Nečekáte na úkoly. Umíte mluvit s instalační firmou i s německým kolegou. Komunikativní angličtina je nutnost.
• Kvalifikace: Máte platnou elektrotechnickou kvalifikaci (dříve Vyhláška 50, nyní NV 194/2022 Sb.).

Proč k nám? (Co za to nabízíme)

• Unikátní růst: Nenabízíme jen práci, ale kariérní posun. Osobně vás zaškolíme a předáme vám celou agendu.
• Stabilita & Zázemí: Jsme 10 let partner SMA a součástí silného holdingu. Pracujeme v moderním areálu v Plané, v neformálním a pohodovém kolektivu.
• Férové ohodnocení: Finanční ohodnocení 40 000 až 60 000 Kč/měs., plus mimořádné odměny.
• Flexibilita: Možnost částečné práce z domova (po zaučení).
• Benefity: Samozřejmostí je notebook a telefon (i k soukromému využití), stravenkový paušál, příspěvek na penzijko, jazykové kurzy

Cítíte, že je to přesně pro vás?

Pošlete nám svůj životopis a připište pár vět o tom, proč vás tato "změna" z terénu do kanceláře láká.

Těším se na setkání!