IT podpora (HelpDesk), Microsoft 365

Specialista IT podpory a Microsoft 365 (junior/medior)

Místo práce: Praha – Střížkov • Úvazek: HPP, plný • Nástup: možný ihned.
Mzda: 37 000 Kč nástupní, po zkušební době navýšení podle znalostí a výkonu.

Kdo jsme
Jsme česká IT firma s 15letou historií. Pro malé a střední firmy zajišťujeme správu IT, Microsoft 365 a digitalizaci. Stavíme na dlouhodobých vztazích, spolehlivosti a férovosti, a to nejen vůči zákazníkům, ale i uvnitř týmu. Pro naše zákazníky jsme partnerem, nikoliv pouhým dodavatelem.

Co budeš dělat
Hledáme posilu na HelpDesk – kolegu, kterého baví technologie a dokáže s nimi pomáhat ostatním. Parťáka, který k nám zapadne a společně tak vytvoříme super-tým digitálních hrdinů.

• L1/L2 technická podpora (telefon/remote/on-site): Windows, Office, běžné SW problémy, účty, přístupy, sítě a další technologie používané ve firmách.
• Řešení ticketů, komunikace se zákazníky, základní administrace i administrativa.
• Práce v Microsoft 365: identity a přístupy, Exchange Online (pošta), OneDrive, SharePoint, Teams, ale i Power Platform a Copilot.
• Postupný rozvoj směrem k migracím a implementacím M365 (s podporou seniorů).

Hodíš se k nám, pokud

• Máš SŠ vzdělání (technického směru), nebo praxi z IT podpory (základní L1/L2).
• Umíš srozumitelně komunikovat s uživateli (zákazníky) a máš trpělivost.
• Vidíš věci v souvislostech a hledáš řešení, která firmám reálně pomáhají.
• Máš smysl pro pořádek a dotahuješ, co slíbíš – hledáme systematického dotahovače.
• Stojíš za týmem a hraješ fair play – hledáme parťáka na delší trať.
• Čeština na výborné úrovni, angličtina pro dokumentaci a základní komunikaci.

Co nabízíme

• Prostor pro osobní rozvoj, po zkušební době placené školení a certifikace.
• Osobní mentoring od zkušených kolegů, prostor pro kariérní růst v Microsoft 365.
• Smysluplnou práci a jistotu, kterou ti dává 15 let zkušeností a silné zázemí naší firmy.
• Prostředí, kde se budeš cítit dobře. Jsme féroví, říkáme věci na rovinu, nasloucháme si a vzájemně se respektujeme.
• Pracoviště přímo u metra Střížkov. Přijeď metrem, vyhneš se zácpám.
• Po zkušební době: notebook, příspěvek na mobil, příspěvek na dopravu, 5 týdnů dovolené, flexibilní režim s občasným home office a stravenkový paušál.