Specialista zákaznické péče

Specialista zákaznické péče (CZ/SK) – Elhard CZ s.r.o.

Jsme Elhard – firma, která se specializuje na prodej designových vypínačů a zásuvek v rámci České a Slovenské republiky. Do našeho přátelského týmu hledáme kolegu či kolegyni, pro které je zákaznický servis prioritou. Hledáme člověka, který bude pečovat o naše zákazníky, pomáhat jim s výběrem produktů a starat se o jejich spokojenost.

Co bude Vaším úkolem?
• Každodenní komunikace se zákazníky (telefonicky, emailem)
• Pomoc zákazníkům s výběrem vhodných produktů a technickým poradenstvím
• Řešení objednávek a zajištění jejich plynulého průběhu
• Administrativa spojená se zákaznickým servisem
• Spolupráce s kolegy z e-shopu při aktualizaci informací o produktech
• Základní správa sociálních sítí – informování zákazníků o novinkách a akcích

Koho hledáme?
• Máte rád/a komunikaci s lidmi a dokážete naslouchat jejich potřebám
• Jste zodpovědný/á, pečlivý/á a samostatný/á
• Máte prozákaznický přístup a empatii
• Znalost AJ/NJ je výhodou, ale není podmínkou
• Zkušenost s účetním programem Pohoda je výhodou
• Umíte si zorganizovat práci a nezaleknete se nových věcí
• Řidičský průkaz sk. B – výhodou

Co nabízíme?
• Stabilní práci v rostoucí firmě s přátelským kolektivem
• Práci na hlavní pracovní poměr s možností dlouhodobé spolupráce
• Pracovní dobu pouze na ranní směny
• Zajímavé finanční ohodnocení 30 000 – 35 000 Kč dle zkušeností
• Stravenkový paušál a kafeterii na pracovišti
• Možnost profesního růstu v oblasti zákaznického servisu a obchodu

Nástup:
• Ideálně ihned nebo dle dohody

Pokud Vás tato nabídka zaujala a máte chuť pomáhat zákazníkům najít to, co potřebují, napište nám! Hledáme právě Vás.