Klientský Back‑office Specialista/ka | Buď buddy podnikatelů se Sídlomatem

Pomozte nám hladce běžet a posuňte svou kariéru na next level.

Chcete pracovat on-site v centru Prahy, v mladém týmu, kde výsledky své práce uvidíte každý den a kde psí společník není problém? Pokud ovládáte PC, zvládnete komunikovat v angličtině a máte rád/a pořádek v dokumentech, čtěte dál.

O nás

Jsme sídlomat s.r.o. – digitální „mission control“ pro začínající i zkušené podnikatele. Od roku 2019 pomáháme firmám zbavit se administrativní zátěže a soustředit se na to podstatné – růst jejich vlastního byznysu.

• 21+ prémiových adres po celé ČR od Prahy 1 po Ostravu, které klientům slouží jako virtuální sídlo s kompletní správou pošty.
• Zakládáme společnosti na klíč: s.r.o., a.s., evropské společnosti, spolky či živnosti. Vše vyřídíme on‑line do několika dnů.
• Kompletní servis pod jednou střechou – právní směrování, účetnictví, registrace k DPH, změny ve společnostech a virtuální asistentka.
• 4 500+ spokojených firem a OSVČ už využilo naše služby; 4 000+ sídel dlouhodobě spravujeme.
• Technologie & inovace – tam, kde to dává smysl, automatizujeme rutinní úkoly a zapojujeme interní AI nástroje. Smlouvy spravujeme v LegalSystems.cz, fakturaci řešíme ve Fakturoidu, a právě díky průběžné digitalizaci držíme ceny férově nízko a reakční dobu krátkou.
• Partnerství, ne vendor – klientům nabízíme mentoring při rozjezdu podnikání od volby právní formy až po první marketingové kroky.

Naší vizí je stát se spolehlivým „buddy“ každého podnikatele, který se chce soustředit na byznys, ne na papíry. Pokud vás baví proaktivně řešit potřeby zákazníků a hledat chytrá vylepšení, budete se u nás cítit jako ryba ve vodě.

Vaše mise – co budete každý den dělat

• Aktivní péče o nové i stávající zákazníky – e‑mail, chat a telefonní hovory na příchozí poptávky našich služeb (žádný cold‑calling).
• Vyřizování objednávek na virtuální sídla a souvisejících služeb, jejich zadání do CRM a kontrola správného nastavení tarifu.
• Správa došlé a odchozí pošty (fyzické i skenované) a komunikace se zákazníky ohledně jejího předání.
• Fakturace ve Fakturoidu – vystavování, párování plateb, základní kontrola salda.
• Evidence smluv v LegalSystems.cz – zakládání, aktualizace, hlídání expirací a jednoduchý reporting.
• Spolupráce s právním a účetním týmem na interních projektech.
• Proaktivní návrhy a zlepšováky – vítáme každou iniciativu k automatizaci a zvýšení efektivity. Vše, co nebude umět, vás rádi naučíme.
• Kariérní růst: po zaučení možnost převzít vlastní mikro‑projekty, případně rozjet samostatnou business linie se zákaznickou podporou (mentoring zajistíme).

Jak poznáte, že se k nám hodíte

Must‑have

• SŠ s maturitou (ekonomika/podnikání výhodou)
• Čeština na úrovni rodilého mluvčího
• Angličtina min. B2 (slovem i písmem)
• Nebojíte se zvednout telefon a mluvit s klienty česky i anglicky.
• Pokročilé PC dovednosti (Google Workspace/MS Office)
• Pečlivost, spolehlivost, komunikační schopnosti

Nice‑to‑have

• 0–5 let praxe v administrativě/back‑office
• Další jazyk (např. ruština, ukrajinština)
• Zkušenost s klientskou podporou

Co vám nabídneme

• Mzda 40 000 – 60 000 Kč podle zkušeností
• 5 týdnů dovolené + možnost 13. platu (dle výsledků firmy)
• Pevná pracovní doba PO–PÁ 8:00–16:30, práce pouze na místě (home‑office není možný)
• Moderní dog‑friendly kancelář  3 minuty od metra I. P. Pavlova – klidně vezměte svého pejska
• Přátelský, neformální tým a přímý vliv na růst společnosti

Naše kultura & hodnoty

• Proklientský přístup – klient je vždy na 1. místě
• Transparentnost a férové jednání
• Profesionální růst a sdílení know‑how

Jak probíhá výběrové řízení

• Do 3 pracovních dnů od zaslání CV vám zavoláme
• Krátký telefonní rozhovor (10 min)
• Osobní setkání v kanceláři (60 min)
• Finální zpětná vazba do 48 h

Klikněte na tlačítko „Odpovědět na inzerát“ a nahrajte svůj strukturovaný životopis (PDF) nejpozději 29. 8. 2025. Po obdržení reakce vás do tří pracovních dnů kontaktujeme s dalšími kroky výběrového řízení.

Důležitá informace: Práce probíhá výhradně v kanceláři, protože denně přebíráme klientskou poštu. Pes nevadí, pokud je kamarádský.

Právní disclaimer

Odesláním životopisu souhlasíte se zpracováním osobních údajů pro účely výběrového řízení dle § 110 Zákoníku práce. Kompletní informace najdete na sidlofirmypraha5.cz/gdpr.