IT support specialist

IT support specialist

Praha on-site | HPP | nástup možný ihned

Terminál Florenc s.r.o. je největší mezinárodní autobusový terminál v České republice s více než 10 miliony cestujících ročně. Jsme stabilní česká společnost se širokým záběrem – od provozu terminálu, přes technické zázemí až po IT a správu budov. Právě modernizujeme naše systémy a hledáme posilu do IT týmu. Nabízíme smysluplnou práci, stabilní prostředí a prostor pro profesní rozvoj v dopravním srdci Evropy.

Vaše role v týmu:

Hledáme kolegu/kolegyni do IT týmu, který se postará o bezproblémový provoz systémů, aplikací a zařízení ve firmě, která je největším mezinárodním autobusovým nádražím v ČR. Vaše práce bude klíčová pro hladký průběh každodenního dopravního provozu – bez výpadků, bez zdržení.

Pracovní náplň:

• L1 a L2 support svěřených aplikací a systémů
• Podle potřeby řešení pohotovostí
• Dokumentace systémů
• Dokumentace změn v rámci provozního deníku IT
• Procesy Incident management, problem management, change management
• End user support - správa koncových zařízení a periferií uživatelů
• Spolupráce při řešení L3 supportu s vývojovým nebo dodavatelským týmem
• Přebírání změn z vývoje do IT provozu
• Proaktivní řešení problémů a potřeb businessu

Znalosti:

• Zkušenosti s IT min. 3 roky
• Znalost procesů správy aplikací a systémů - L1 a L2 support

1. on premise
2. cloud

• Znalost SQL, praxe min 2. roky, aktivní účast na migracích nových verzí
• Znalost ITILu výhodou (případně doškolíme ITIL v4 foundation)
• Základní administrátorská znalost:

1. Windows doména / Active directory
2. Linux výhodou

• Základní znalost PHP a Python
• Základní znalost síťové infrastruktury, LAN/WAN, aktivní prvky

• Komunikační jazyk na pozici: čeština

Co nabízíme:

• Stabilní tým a zázemí firmy Terminál Florenc (leader ve vnitrostátní a mezinárodní přepravě osob), která je součástí nadnárodního holdingu
• Hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
• Tým je přítomen na místě, kde je třeba – v srdci dopravního uzlu
• Možnost zvyšovat kvalifikaci na úrovni IT provozu
• Praktický rozvoj
• Pravidelná školení/certifikace
• Roční odměny dle KPI
• Firemní akce
• Příspěvek na stravování, MultiSport, příspěvek na MHD, příspěvek na penzijko
• Slevová karta do Dr. Max
• Pracovní notebook a mobilní telefon

Zní to jako role pro Vás? Pošlete nám své CV a pár řádků o sobě – a třeba si už brzy podáme ruce přímo na Florenci. ✨