Pracovník Technické podpory Transportation

Společnost AMiT Transportation s.r.o. je významnou českou společností, která se zabývá vývojem a výrobou komponent v různých systémech kolejových vozidel. Z důvodu stabilního růstu naše společnost hledá další spolupracovníky do týmu testerů softwaru pro kolejová vozidla.

Hledáme nového parťáka nebo parťačku do týmu technické podpory, který/á nám pomůže zajišťovat spolehlivý provoz našich IT systémů. Náplní práce bude diagnostika technických problémů, simulace závad, komunikace se zákazníky i kolegy napříč firmou a spolupráce na hledání a implementaci efektivních řešení.
Pozice je ideální pro někoho, kdo má kladný vztah k technice, nebojí se nových výzev a zároveň umí jednat s lidmi s profesionálním a vstřícným přístupem.

Co budete dělat:

• Technickou podporu pro dodávané projekty kolejových vozidel, jak z pohledu funkčního celku, tak i jednotlivých HW/SW komponent (např. řídicí systémy, kamery, interkomy, atd.).
• Podpora zákazníků při implementaci a odstraňování problémů spojených s instalací systémů pro kolejová vozidla.
• Řešit požadavky a dotazy telefonicky nebo e-mailem, v češtině i angličtině.
• Spolupracovat s testovacím a vývojovým oddělením na analýze a reprodukci závad.
• Oponovat uživatelskou dokumentaci.
• Podílet se na školeních a podporovat obchodní tým při prezentacích u zákazníků.

Co od Vás požadujeme:

• Vzdělání (nejlépe) elektrotechnického nebo IT směru.
• Pravidelná pracovní doba 8:00 – 16:00.
• Ochotu a schopnost rychle se učit nové věci.
• Pozitivní vztah k technice a technickému myšlení.
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni (naši zákazníci jsou z celého světa).
• Příjemné vystupování a dobré komunikační dovednosti.
• Dobrou znalost práce s MS Office (Excel, Word, Outlook).
• Systematičnost a schopnost samostatně řešit technické problémy.

Výhodou je:

• Znalost síťových technologií (TCP/IP, router, switch).
• Základní znalost prostředí Linux a Shellu.
• Orientace v průmyslových rozhraních (RS232, RS485, CAN).

Co vám můžeme nabídnout:

• 25 dnů dovolené.
• 3 plně hrazené Sick Days.
• Stravenkový paušál.
• Multisport karta.
• Práci ve stabilní a inovativní společnosti.
• Zajímavé platové ohodnocení a odměny.
• Možnost profesního rozvoje, včetně školení a jazykových kurzů na pracovišti.
• Nápoje a ovoce na pracovišti
• Po zapracování možnost práce z domova.
• Práci v dynamickém a přátelském týmu technologických nadšenců.
• Práce v moderních kancelářích v těsné blízkosti stanice metra B - Nové Butovice a Galerie Butovice.