Technik (Technician)

Na pozici budete mít po pečlivém zaučení na starosti :

· podporu obchodního oddělení při řešení technických otázek zákazníků týkajících se aplikací produktů a poskytování technické podpory.

· řešení a odstraňování problémů se softwarem Geovision zákazníka prostřednictvím vzdáleného připojení.

· technickou podporu po telefonu formou odpovědí na otázky zákazníků (Q&A).

· příjem reklamací od kurýrů a evidenci reklamací přes webové rozhraní.

· testování a opravy našich produktů – hlavně hardware IP kamer ( opravy jsou na bázi výměny komponentů – žádné pájení ).

· e-mailovou komunikaci s klienty a ostaními kolegy ve firmě.

· evidenci součástek a balení vyřešených reklamací.

Budete k tomu potřebovat :

· střední úroveň angličtiny, ale chuť se zlepšovat.

· nadšení pro moderní informační technologie a základní znalosti hardwaru a softwaru ( MS Windows, Office ) - nehledáme programátora ani elektro-inženýra. Hlavní je chuť se učit novým věcem.

· orientaci v manuálech

· spolehlivost, zodpovědný přístup k práci

· SŠ vzdělání ( s výučním listem nebo maturitou )

· předchozí praxe na obdobné pozici není vyžadována

Můžeme Vám nabídnout :

· pracovní dobu PO-PÁ od 09:00 do 17:00 ( volné víkendy i svátky )

· nadstandartní platové ohodnocení (Stravenkový paušál)

· zázemí stabilní firmy ( v ČR od r.2007 )

· práci v malém kolektivu

· otevřenost Vašim případným nápadům