banner

V aplikaci uvidíte práci ve svém okolí

rating

Specialista technické podpory - vhodné i pro absolventy

Méně než 2 týdny

T-Mobile Czech Republic a.s.

Collinova 420, Hradec Králové-Věkoše

Vzdálenost od vás uvidíte v aplikaci.

Získat

Úvazek

Práce na plný úvazek

Smlouva

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Nadstandardní lékařská péče, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce

Vzdělání

Odborné vyučení bez maturity

Jazyky

Angličtina (Základní)

Vhodné pro

Absolvent

Zařazené

Administrativa, Telekomunikace, Zákaznický servis

O pozici

Do našeho týmu hledáme nového kolegu/yni, který/á se bude starat o technické požadavky a přání našich zákazníků a zároveň bude pomocnou rukou i pro naše zákaznické centrum a jejich dotazy. Jestli máte rád/a technologie a komunikace s lidmi vás baví, tak neváhejte a přidejte se k nám! Pracovní doba je flexibilní na domluvě s nadřízeným - je zde možnost home office. Práce je vhodná i pro šikovné absolventy středních škol.

Čemu se budete věnovat

  • Stanete se podporou pro naše zákazníky, kterým budete poskytovat informace o jejich službách (telefonicky a písemně) a zajišťovat jejich bezproblémový provoz.
  • Získáte možnost osobně poskytovat technickou podporu nejen zákazníkům, ale i ostatním kolegům, kteří se setkají s poruchou/výpadkem služeb – v těchto situacích pak spolu s týmem můžete řídit komunikaci se zákazníky a koordinovat celé řešení.
  • Právě komunikace je nejdůležitější, aby naši zákazníci vždy věděli, kdy bude porucha vyřešena a jakým způsobem.
  • Součástí vaší agendy bude i trocha detektivní práce, a to konkrétně při odhalování příčin, které by mohly výpadek služby způsobit.

Koho hledáme

  • Kolegu/yni se SŠ vzděláním, který/á se nelekne práce s počítačem a orientuje se ve světě mobilního a fixního internetu (nastavení wifi, možnosti připojení,…).
  • Oceníme aktivní zájem o novinky na trhu, abychom našim zákazníkům poskytovali stále skvělou péči.
  • Aby se vám práce dařila, měl/a byste umět anglicky na základní úrovni a ovládat i techniky jednání se zákazníky - ale nebojte, vše vás pořádně naučíme.

Co vám nabízíme

  • Smartphone: Vyberte si telefon a získejte na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě do 23 100 Kč.
  • Zaměstnanecký tarif: Datujte neomezeně, telefonujte a SMSkujte za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
  • Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
  • T-Mobile slevy: Využijte slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
  • Slevy u partnerů: Užijte si zlevněné ceny u našich partnerů.
  • Možnost práce z home office: Obvykle pracujeme office vs. home-office 60:40, přizpůsobte práci svým potřebám.
  • Dovolená a oddych: 5 týdnů dovolené, osobní volno až do 4 dní a 1 den na dobročinnou činnost.
  • MultiSport: Sportujte nebo se zrelaxujte se svými nejbližšími zdarma či se slevami díky zvýhodněné kartě MultiSport.
  • Zdravotní péče: Dbejte o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
  • Vzdělávaní a rozvoj: Rozšiřte své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
  • Cafeteria: Benefity v hodnotě až 10 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
  • Stravenkový paušál
  • Penzijní spoření: Připravte se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.

Nebo zkuste mobilní apku

Uvidíte nabídky ve svém okolí a všechny své odpovědi budete mít vždy po ruce

Naskenujte kód

Na Práci za rohem máte největší šanci najít si práci blízko domova a přestat dojíždět. Vybírejte z volných míst a brigád po celém Česku, třeba v lokalitách Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, Ústí nad Labem, Pardubice, Zlín, Havířov, Kladno, Most, Opava a mnoha dalších.

Používáme cookies, viz Podmínky používání služeb. A také chráníme vaše osobní údaje, viz Zásady ochrany soukromí.