Brigáda na zákaznické lince | plný home office

Hledáš smysluplnou brigádu, kde budeš skutečně pomáhat lidem?

Europ Assistance je mezinárodní společnost poskytující asistenční služby v oblasti cestování, zdraví, vozidel i domácnosti.
Naším cílem je pomáhat klientům v nečekaných situacích 24/7, ať už jsou kdekoliv.
Zakládáme si na profesionalitě, rychlé reakci a lidském přístupu.

Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, který zvládá práci s informacemi, rád pomáhá lidem a umí si poradit i v náročnějších situacích.

Co ti práce u nás přinese:

• Flexibilní spolupráci na DPP či DPČ.
• Fixní mzdu 135 Kč/hod.
• Práce z domova. Je třeba mít svoje vybavení. (PC nebo NTB s Windows, funkční webová kamera, rychlost pevného připojení min. 20mb/s. Sluchátka s mikrofonem).
• Motivační bonusy za plnění docházky a KPI.
• Zajímavé benefity jako Multisport kartu nebo volné vstupy do Zoo.

Co tě u nás čeká:

• Podpora klientů na telefonu: čekají tě příchozí i odchozí hovory s klienty Europ Assistance.
• Odtah vozidel a silniční asistence: získáš potřebné informace a zadáš je do systému.
• Asistence na cestách: pomáháš klientům při zdravotních komplikacích v zahraničí.
• Řešení havárií v domácnosti: řešíš problémy jako nefunkční elektřina, prasklé potrubí či zabouchnuté dveře.
• Pomoc při ohrožení zdraví klientů: pomáháš klientům se zdravotními potížemi v ČR.
• Back-office podpora: pomáháš likvidačnímu oddělení se zpracováváním případů.

Koho hledáme:

• Komunikativního člověka s příjemným vystupováním a emaptií.
• Schopnost aktivně naslouchat a vhodně reagovat na potřeby klientů.
• Zodpovědného a odolného jedince, který zvládá práci pod tlakem.
• Týmového hráče s pozitivním přístupem.
• Uživatelskou znalost práce na PC a ochotu učit se nové systémy.

Jak probíhá nábor:

• Pošlete nám životopis.
• Domluvíme pohovor a vysvětlíme detaily.
• Nástup: 23.06.2026 / 29.06.2026
• Školení: 23.06.2026 - 25.06.2026 online (v čase 8-16 hodin) / 29.06.-03.07.2026