Baví Tě telefonování, organizování a psaní e-mailů? Pokud ano, pak čti rozhodně dál! 😊

Náš kolektiv na zákaznické lince Košíku.cz je bez diskuze ten nejupovídanější z celé firmy 😊 Poskytujeme zákazníkovi péči ve chvíli, kdy si neví rady s vytvořením objednávky, potřebuje poradit, a nebo má v doručeném nákupu jakoukoli nesrovnalost. A jelikož rosteme rychlostí světla, práce je u nás víc, než dost – nudit se u nás určitě nebudeš 😊

Naše parta čítá už více než 300 Košíkářů. Najdeš nás v Dejvicích (management, RnD a business), v Horních Počernicích (sklad a doprava) a v Liberci (zákaznická péče).

„Košík se nedá popsat, Košík musíš zažít.“

Co u nás budeš dělat?

• vyřizovat hovory, e-maily i chaty, z našich zákazníků budeš vytvářet šťastné zákazníky
• nápomocní ti budou samozřejmě kolegové i z dalších oddělení (sklad, doprava, reklamace…)
• až se u nás zapracuješ, bez problému zvládneš učinit až 100 zákazníků denně šťastných a to už je hezké, ne?

Jaké znalosti a dovednosti od Tebe očekáváme?

• s PC jsi jedna ruka, ale žádné speciální dovednosti nepotřebuješ – vše Tě naučíme!
• máš selský rozum a pozitivní přístup k práci
• baví Tě komunikovat s lidmi
• vstaneš zrovna levou nohou, ale před zákazníkem to na sobě nenecháš znát
• máš neustálou potřebu pomáhat zákazníkům v nouzi
• nebojíš se práce a vždy vše dotáhneš do konce
• zvládáš angličtinu na komunikativní úrovni, takže se domluvíš s anglicky mluvícím zákazníkem

Co ti na oplátku nabízíme my?

• příležitost být součástí rychle rostoucí společnosti v online světě
• partu fajn lidí, kteří nechodí jen do práce - u nás nudu nezažiješ a práce tě bude bavit
• příležitost k dalšímu profesnímu rozvoji – naučíš se pracovat s programy SAP, MS Office a další
• své komunikační dovednosti povýšíš na profesionální úroveň a nikdo Ti nebude bránit v růstu ze základní pozice dál
• v neposlední řadě také férovou odměnu, kterou si ty sám/sama můžeš ovlivnit směrem nahoru :)

...a navíc pro Tebe máme fajn benefity:

• jakoukoliv krizi zažene kvalitní káva s mlékem v neomezeném množství,
• dost dobré slevy v našich e-shopech (Košík.cz, Mall.cz, Vivantis.cz, CZC.cz, Prozdravi.cz)
• načerpat energii můžeš díky Multisport kartě, která Ti umožní vstup do bazénu nebo fitka téměř za hubičku,
• stravenkový paušál
• po kompletním zaučení je možné využívat občasný HOME OFFICE
• odměna za věrnost (když to s námi nějakou dobu potáhneš dál),
• pokud máš chuť si zlepšovat svoji angličtinu tak my Tě v tom podpoříme,

Zaujali jsme Tě?

Pokud ANO, napiš nám něco o sobě, proč bys chtěl/a právě do Košíku a připoj své CV, abychom byli moudřejší :)

Nástup ideálně ihned, ale na tu pravou / toho pravého si rádi počkáme.

Těšíme se na Tebe!

Míša a Niky