Máš zájem pracovat v oboru IT a podílet se na vývoji agregační platformy pro online kasino? Pak jsi tu správně!

Hledáme šikovného kolegu nebo kolegyni s citem a empatií pro zákazníka, jeho potřeby a požadavky.

Jsi junior? Neboj, na pozici tě zvládneme zaučit a budeš u nás růst jak z vody. Jsi senior? Ještě lepší, chceme se neustále zlepšovat a zkušení lidé jsou vždy vítáni.

Co budeš u nás dělat

• Přijímání a řešení klientských požadavků od servisního/supportního oddělení či přímo od vybraných zákazníků
• Analýza požadavků zákazníků s cílem dořešit, či předzpracovat tak, aby nemusely být dále procesovány vývojovým týmem, případně předání do vývojového týmu s přidanou analytickou hodnotou
• Zavádění změn do produktu
• Analyzování zadaných požadavků a navrhování postupů pro opravu
• Práce v týmu, i samostatně
• Práce na zakázkách pro významné tuzemské a zahraniční společnosti
• Řešení a dotahování zákaznických požadavků na úrovni programátora
• Řešení úkolů souvisejících s vývojem a nasazením
• Sledování a měření svěřeného systému v kontextu výkonu

Tvůj profil

• Máš nějaké zkušenosti na servise / technické podpoře pro zákazníky (takže víš, že zákazník (ne)má vždy pravdu)
• Máš zkušenost snějakým verzovacím systémem (jednotlivé konfigurace verzujeme)
• Znalost SQL (protože DB jsou všudypřítomné)
• Víš, co je to vývojový cyklus a „release & deploy“ (takže víš co se dělá, když se to má "releasnout")
• Nedělá ti problém komunikovat se dodavatelem/zákazníkem a získat si jeho důvěru (některé věci řešíme napřímo, třeba přes Skype chat)
• Máš schopnost řešit a analyzovat problém (hledání v logu, analýza co se kde stalo a schopnost to dotáhnout do konce)
• Jsi zodpovědný a asertivní (když se domluvíme, tak to platí a jsi schopen vykomunikovat co je potřeba)Rád se učíš nové věci a jsi technicky zdatný (jsme na pomezí supportu, operations a vývoje a není tu nouze o nové věci a investigace)
• Máš angličtinu aspoň na komunikativní úrovni (píšeme si i se zahraničními dodavateli)

Nemalé bonusové body máš, pokud disponuješ:

• Zkušenostmi s konfigurací IIS
• Znalostí nástrojů, jako: Kibana, Elastic, JIRA, Confluence
• Zkušenostmi s jazykem C#
• Znalostmi Azure DevOps prostředí, TFS verzovacího systému
• Zkušenostmi s agilním vývojem (Scrum/Kanban)

Co můžeme nabídnout my

• Podporu rozvoje
• Nemáme klasický open space, můžeš si u nás užít příjemné a neformální prostředí
• Práce v kolektivu lidí, kteří mají podobné zájmy
• Pružná pracovní doba
• Pravidelné teambuildingové akce i mimo pracovní prostředí (grilování, deskovky, filmové večery, laser game a další)
• Možnost využití řady dalších benefitů (stravenková karta /Edenred 120 Kč/, Multisport karta, školení, relax zóna s fotbálkem, jóga s Albi, úschovna kol, sprcha, Delicomat, řezník a další)
• Speciální pobytové balíčky v ČR a SK za zvýhodněnou cenu, zaměstnanecký program O2, VIP Program Datart, slevy na vlak apod.
• Pravidelné zásoby ovoce, nezřídka domácí muffiny, bábovky a další pochutiny, pivovar Hauskrecht za rohem :-)
• Odměnu za doporučení nového kolegy 20 000 Kč
• Nejsme korporát, máme individuální přístup ke všem našim kolegům a kolegyním