Specialista digitálních projektů a zákaznické podpory – Praha

O nás
Jsme české nakladatelství s více než 70letou tradicí ve vydávání map a vzdělávacích produktů.
Naše práce vždy stála na pečlivosti, kvalitě a odbornosti.
V současnosti procházíme obdobím proměny – postupně přenášíme naše produkty i procesy do digitálního prostředí a hledáme posilu, která nám s tím pomůže.

Co u nás budete dělat
Zajišťovat provoz a správu digitálních platforem – zejména e-shopu a online licenčních řešení.
Spravovat uživatele, licence, objednávky a komunikovat se zákazníky (školy i koncoví klienti).
Podporovat obchodní a marketingové procesy spojené s digitálními produkty – aktualizace nabídky, reporting, evidence prodejů.
Koordinovat přepravní služby (PPL, GLS, Zásilkovna), platební bránu (GoPay), vyřizovat dotazy a reklamace.
Zajišťovat část administrativní agendy (cca 35 %) – evidence smluv a honorářů, fakturace, příruční pokladna, objednávky spotřebního materiálu.

Koho hledáme
Máte SŠ vzdělání (ekonomický, administrativní nebo marketingový směr).
Jste pečlivý/á, spolehlivý/á a dokážete si dobře zorganizovat práci.
Umíte pracovat s MS Office (zejména Excel), zkušenost s e-shopem, CRM nebo licenčním systémem je výhodou.
Rád/a komunikujete se zákazníky a dokážete hledat řešení s klidem a trpělivostí.
Nevadí vám učit se novým digitálním nástrojům a rozvíjet se v modernějších pracovních postupech.
Máte základy angličtiny – pro porozumění e-mailům, softwarovému prostředí a běžné komunikaci s dodavateli.

Co nabízíme
Stabilní pracovní prostředí české firmy.
Smysluplnou práci, která kombinuje administrativu, zákaznickou péči a online systémy.
Příležitost profesně růst v oblasti e-commerce a digitální správy produktů.
Přátelský kolektiv, otevřenou komunikaci, flexibilní pracovní dobu a férové podmínky.

Místo výkonu práce: Praha
Typ úvazku: plný úvazek
Nástup: od 1. ledna 2026

Zaujala Vás tato pozice?
Zašlete nám svůj životopis a krátký motivační dopis prostřednictvím portálu Jobs.cz a my se Vám obratem ozveme.
Těšíme se.